Le Glossaire du monde de l'entreprise

Attitude d’un consommateur

L’attitude d’un consommateur correspond à la disposition d’esprit d’un consommateur. L’attitude diffère du comportement d’un consommateur qui fait référence à une action entreprise par le consommateur. L’attitude elle fait référence à ce qu’il se passe dans la tête d’un consommateur, à la manière dont il réfléchit et perçoit les choses.

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