Découvrez BigCommerce
BigCommerce est une plateforme disponible directement depuis le web qui permet de créer sa boutique en ligne. Elle est très axée et spécialisée sur le e-commerce (et c’est ce qui fait sa force). BigCommerce s’affirme comme une solution tout-en-un qui permet de se lancer facilement et rapidement.
La solution existe depuis 2009 et est originaire de Sydney. BigCommerce rassemble aujourd’hui 55 000 utilisateurs du monde entier.
A qui s’adresse BigCommerce ?
BigCommerce convient bien pour :
- Les entreprises qui souhaitent se développer rapidement en ligne et qui ont besoin d’un site de e-commerce évolutif.
- Les entreprises déjà bien établies et qui connaissent une forte croissance.
- Ceux qui veulent créer une boutique en ligne sans se soucier de quoique ce soit.
BigCommerce vise à peu près la même cible d'utilisateur que Shopify.
Est-ce que BigCommerce est payant ?
BigCommerce offre un essai gratuit de 15jours. Une fois la période d’essai écoulée, vous devez souscrire à l’un des trois abonnements suivants :
- Le "Silver Plan" à 24,50€ / mois. En plus de payer cet abonnement, BigComemrce prélève également une commission de 1,5% sur chacune de vos ventes.
- Le "Gold Plan" à 66,20€ / mois qui propose notamment un outil d’analyse anti-fraude et une récupération automatique des paniers clients abandonnés.
- Le "Platinium Plan" à 248€ / mois qui vous permet de faire des migrations vers d’autres plateformes et qui vous met à disposition un expert en e-commerce.
Il n’y a pas de commissions sur les ventes sur les deux dernières formules.
Quels sont les avantages de BigCommerce ?
- Beaucoup de fonctionnalités professionnelles sont comprises dans vos formules d’abonnement et couvrent un champ très large dans le domaine du e-commerce ainsi que dans le marketing.
- BigCommerce propose également beaucoup de fonctionnalités de référencement qui permettent de référencer correctement votre boutique en ligne sur le web.
- Vous avez à votre disposition 100 templates gratuits globalement de qualité.
- L'outil d'édition de BigCommerce est plutôt simple et accessible, même pour les plus novices. Vous pouvez ainsi facilement modifier vos templates ainsi que les pages de votre site.
- Vous avez la possibilité de modifier le code HTML sans trop de complexité. Il est d'ailleurs intéressant de noter qu'avec BigCommerce, vous avez un accès plus approfondi au code que Shopify.
- Le support client de BigCommerce est très qualitatif et réactif : vous pouvez communiquer par chat, par email ou encore par téléphone et ce, 24h / 24h et 7j / 7j. BigCommerce propose également une accadémie "BigCommerce University" qui offre des leçons et vidéos tutoriels autour du e-commerce. Il y a également un forum BigCommerce où la communauté est très active.
Quels sont les inconvénients de BigCommerce ?
- Le back-office de BigCommerce (interface d'édition) peut être difficile à prendre en main, notamment pour les débutants.
- Si vous souhaitez profiter entièrement de ce que peut vous offrir BigCommerce, vous devez avoir quelques connaissances en codage.
- BigCommerce n'est pas apprécié pour son blog qui n'est pas optimisé pour le référencement naturel. Vous ne pouvez même pas classer vos articles par catégories.
- Les formules d’abonnements sont plafonnées à des seuils de ventes annuels. Cela signifie que si ces seuils sont franchis, vous devrez alors payés des suppléments.
- Il n’est pas très facile de créer des sites multilingues sur BigCommerce.
- Les templates prenium, qui sont plus qualitatifs que les templates gratuits, vous coûteront entre 129$ et 200$.