Gérez tous les contrats et interventions de vos techniciens

Contrats de maintenance, tickets d’intervention, facturation des prestations… Bénéficiez d’une solution complète pour vous accompagner au quotidien

Gérez tous les contrats et interventions de vos techniciens
Gagnez du temps sur la gestion
de vos contrats
Suivez avec précision vos contrats clients et gardez un historique de toutes les interventions réalisées.
Améliorez votre
support client
Minimisez les temps d'interventions et fluidifiez la communication avec vos clients.
Simplifiez la facturation
de vos prestations
Améliorez la gestion de vos prestations et optimisez vos processus de facturation.

Gérez vos contrats clients

  • Éditez facilement des contrats de maintenance et de prestations pour vos clients
  • Définissez la manière avec laquelle vous souhaitez facturer vos prestations : au forfait, au temps, etc.
  • Associez des interventions spécifiques à vos contrats de maintenance
Gérez vos contrats clients

Créez des interventions

  • Créez des procédures pour vos interventions qui contiennent plusieurs étapes
  • Gérez les interventions récurrentes
  • Éditez des rapports d’intervention et envoyez-les par mail à vos clients
Créez des interventions

Suivez vos contrats de maintenance

  • Retrouvez toutes les interventions associées à un contrat client
  • Accédez à un historique complet de toutes les interventions
  • Renouvelez automatiquement vos contrats qui arrivent à échéance et activez des alertes pour ne rien oublier
Suivez vos contrats de maintenance

Gérez la facturation de vos contrats

  • Choisissez une période de facturation (tous les mois, tous les trimestres,…) à vos contrats de prestations
  • Facturez la période en question qui prend en compte tous les tickets d’intervention qui ont été générés
  • Associez des factures et des devis à vos contrats clients
Gérez la facturation de vos contrats

Échangez avec vos clients sur un espace dédié

  • Proposez à vos clients un espace sur lequel ils peuvent créer et suivre des tickets d’interventions
  • Partagez des factures et des documents importants avec vos clients
  • Activez vous-même le portail et personnalisez-le à l’image de votre client
Échangez avec vos clients sur un espace dédié

Bénéficiez de statistiques sur la gestion de vos interventions

  • Renseignez la durée approximative pour vos interventions
  • Suivez le temps réellement passé sur chaque contrat et intervention
  • Ajustez la durée de vos prestations
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